Massamarketing is een vorm van marketing waarbij je met één brede boodschap zoveel mogelijk mensen probeert te bereiken. In plaats van je te richten op een specifieke doelgroep, spreek je een groot algemeen publiek aan. Het doel is maximale zichtbaarheid en bereik, zonder onderscheid te maken tussen verschillende soorten klanten. Het wordt vaak ingezet voor producten of diensten die voor bijna iedereen interessant kunnen zijn, zoals frisdrank, supermarktproducten of grote kortingsacties.
Bij massamarketing draait alles om schaal. Je probeert aandacht te trekken via kanalen met veel bereik: denk aan televisie, radio, grote online advertenties, billboards of landelijke campagnes. De boodschap is meestal kort, eenvoudig en herkenbaar, zodat iedereen hem snel snapt, ongeacht leeftijd, beroep of interesse. “Koop nu”, “2e gratis”, of “Nieuw en beter dan ooit” zijn typische voorbeelden van massamarketing.
Deze vorm van marketing is minder persoonlijk. Er wordt niet gekeken naar individuele behoeften of specifieke problemen, maar juist gekozen voor één uniforme boodschap voor iedereen. De kracht zit in volume: hoe meer mensen je bereikt, hoe groter de kans dat er klanten tussen zitten. Dit werkte vroeger erg goed toen mensen massaal naar dezelfde tv-zenders of tijdschriften keken. Tegenwoordig is massamarketing minder dominant, omdat het online gedrag veel meer verspreid en persoonlijk geworden is.
Toch wordt massamarketing nog vaak gebruikt. Vooral door grote merken die snel bekendheid willen creëren of een product breed willen lanceren. Denk aan grote fastfoodketens, telefoonmaatschappijen of automerken. Ook supermarkten gebruiken massamarketing veel voor hun weekaanbiedingen.
Het grootste voordeel van massamarketing is snelle zichtbaarheid op grote schaal. Maar het nadeel is dat het veel geld kost, en dat een groot deel van het bereik niet relevant is. Je bereikt ook mensen die nooit geïnteresseerd zullen zijn. Daardoor is massamarketing minder efficiënt dan gerichte marketingvormen zoals accountgebaseerde marketing (ABM) of gepersonaliseerde online campagnes.
Samengevat: massamarketing is marketing gericht op de massa. Een brede boodschap, maximaal bereik, minimale personalisatie. Het is krachtig voor merkbekendheid en grote acties, maar minder geschikt als je specifiek of doelgericht wilt communiceren. In de moderne online wereld wordt het daarom vaak gecombineerd met meer persoonlijke strategieën voor het beste resultaat.